為進(jìn)一步加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，營(yíng)造良好校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)合法權(quán)益，攀枝花市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)、攀枝花市教育和體育局聯(lián)合發(fā)布校外培訓(xùn)消費(fèi)提示：

一、理性看待校外培訓(xùn)

樹立科學(xué)教育理念，遵循教育規(guī)律，尊重孩子個(gè)體差異和稟賦特質(zhì)，理性看待校外培訓(xùn)作用，不盲從攀比，不盲目跟風(fēng)報(bào)班。合理安排學(xué)生課余時(shí)間，積極承擔(dān)家庭教育責(zé)任，不依賴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全方位教育。注重孩子綜合素質(zhì)提升，支持和鼓勵(lì)孩子有效管理課余時(shí)間，保障孩子休息時(shí)間，增強(qiáng)親子互動(dòng)，促進(jìn)孩子身心健康和全面發(fā)展。

二、慎重選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

若確需參加校外培訓(xùn)，請(qǐng)選擇《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（或《民辦非企業(yè)單位登記證書》，下同）齊全的合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、教師資質(zhì)、培訓(xùn)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)，拒絕“證照不全”“隱形變異”等違規(guī)培訓(xùn)。選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)可參考屬地教育行政部門發(fā)布的“黑白名單”，審慎對(duì)比選擇具備資質(zhì)的教培機(jī)構(gòu)。

三、簽訂合同留好憑證

在繳納培訓(xùn)費(fèi)用前，主動(dòng)與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年版為模板），對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、收費(fèi)金額、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任等，逐項(xiàng)逐條審閱確認(rèn)，切莫輕信口頭承諾，避免“霸王條款”和“消費(fèi)陷阱”。

四、謹(jǐn)慎繳納培訓(xùn)費(fèi)用

盡量選擇短期付款方式，拒絕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收取超過3個(gè)月或者60課時(shí)的費(fèi)用，拒絕一次性繳納總額超過5000元的費(fèi)用。請(qǐng)務(wù)必通過“彩虹鑰匙”APP或微信小程序繳費(fèi)，并要求開具正規(guī)發(fā)票。同時(shí)，請(qǐng)拒絕“培訓(xùn)貸”，防止落入消費(fèi)陷阱。

五、留存證據(jù)依法維權(quán)

與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，首先與機(jī)構(gòu)理性協(xié)商；如協(xié)商無果，可撥打12345熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)以尋求幫助。請(qǐng)妥善保管合同文本、票據(jù)、宣傳資料、微信聊天截圖、錄音等憑證，一旦權(quán)益受損要及時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

四川省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息管理平臺(tái)：

    為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)資金的監(jiān)管，省教育廳、省民政廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局建立了“四川省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息管理平臺(tái)”，通過該平臺(tái)，教育和體育、文化、科技等主管可以對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合管理。家長(zhǎng)可通過平臺(tái)家長(zhǎng)端“彩虹鑰匙”進(jìn)行選課、繳費(fèi)、銷課、滿意度測(cè)評(píng)、投訴等操作，全方位了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)主體、師資，培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、收費(fèi)等信息。“彩虹鑰匙”作為培訓(xùn)報(bào)名繳費(fèi)的唯一入口，全市學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在今年4月30日前、非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在今年6月30日前全部納入“四川省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息管理平臺(tái)”管理，學(xué)生參加校外培訓(xùn)的選課報(bào)名、繳費(fèi)銷課、退費(fèi)投訴等全部通過平臺(tái)家長(zhǎng)端“彩虹鑰匙”進(jìn)行。請(qǐng)家長(zhǎng)按照平臺(tái)家長(zhǎng)端“彩虹鑰匙”操作流程，在手機(jī)上使用“彩虹鑰匙”APP或小程序進(jìn)行學(xué)生的校外培訓(xùn)活動(dòng)，以保障自身合法權(quán)益不受侵害。